Klantenservice

Privacybeleid VitaFloréal

Bij VitaFloréal hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens. Dit beleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door onze webshop voor het bestellen van supplementen, die ontwikkeld is met software van Mijndomein.

1. Verzameling en Gebruik van Persoonsgegevens

1.1. Bestellingen: Wanneer u een bestelling plaatst in onze webshop, vragen we om persoonlijke gegevens zoals uw naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens. Deze gegevens zijn noodzakelijk om uw bestelling te verwerken en te bezorgen.

1.2. Account: Als u ervoor kiest om een account aan te maken, verzamelen we aanvullende informatie zoals uw gebruikersnaam en wachtwoord, om u een gepersonaliseerde en efficiënte winkelervaring te bieden.

1.3. Nieuwsbrief: Indien u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, verzamelen we uw e-mailadres om u op de hoogte te houden van nieuws, aanbiedingen en andere relevante informatie.

2. Delen van Gegevens met Derden

2.1. Mijndomein: Onze webwinkel is ontwikkeld met software van Mijndomein. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. Mijndomein heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Mijndomein is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Mijndomein maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen.

2.2. Betalingsverwerkers en Bezorgdiensten: Om uw bestelling te kunnen afhandelen en bezorgen, delen we uw gegevens met onze betalingsverwerkers en bezorgdiensten. Deze partijen zijn eveneens verplicht om uw gegevens te beschermen en mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken.

3. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang.

4. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring te verbeteren en om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software. Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens. Meer informatie over ons cookiebeleid vindt u in ons [Cookiebeleid].

5. Uw Rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door VitaFloréal. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@vitafloréal.com.

6. Wijzigingen in het Privacybeleid

VitaFloréal behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.

7. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of de gegevensverwerking door VitaFloréal, kunt u contact met ons opnemen via info@vitafloreal.com.